ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ONLINESHOP
!Unsere Waren sind ausschliesslich für Firmenkunden (Industrie, Handel, Gewerbe, selbstständig Berufstätige usw.) bestimmt. Wir beliefern keine Endverbraucher. Der Kunde erklärt ausdrücklich, das Rechtsgeschäft in seiner Eigenschaft als Unternehmer und nicht in der Eigenschaft eines Verbrauchers abzuschliessen.!
1. Geltungsbereich
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop Kreativ Solutions (nachfolgend „KS“ genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).
- Die KS behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
- Ab dem klick auf den "Jetzt Zahlungspflichtig bestellen" Button & des Akzeptieren unserer AGB's, werden diese folgenden AGB'S automatisch akzeptiert und werden rechtlich bindend.
2. Angebot
- Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz, Deutschland und Östereich.
- Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.
3. Preie
- Alle Preise sind als Endpreise in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exklusive der gesetzlichen MwSt. von derzeit 7.7%. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Bestellung & Lieferung
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen.
- Eine Bestellung gilt als Angebot an die KS zum Abschluss eines Vertrages.
- Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der KS eingegangen ist.
- Die KS ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden
- Sie erhalten Ihre Bestellung schon ab einem Warenwert von CHF 200.– netto innerhalb der Schweiz frei Haus geliefert.
- Bei Bestellungen unter CHF 200.- verrechnen wir pauschal CHF 13.90.
- Wenn Sie eine Express-Lieferung wünschen, erhalten Sie ein Angebot. Die Kosten werden unabhängig vom Warenwertgesondert nach den aktuellen Tarifen unserer Spediteure an Sie verrechnet.
- Nutzen und Gefahr an den gelieferten Waren gehen bei der Zustellung (durch unsere Spediteure) an den Kunden über.
- Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz verrechnen wir unabhängig vom Warenwert die tatsächlichen Frachtkosten (Spedition oder Paketdienst).
- Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz, Deutschland und Östereich liegen.
- An Wochenenden und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
- Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird der Lieferbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen.
- Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Fristen abgeholt wird, kann weder aufbewahrt noch rückerstattet werden. Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte sind hierfür ausgeschlossen.
- Die Kundschaft wird aufgefordert, ihre Abholung zusätzlich durch ihre Unterschrift zu bestätigen. Jegliche Haftung für Schäden, welche der Kundschaft aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
- Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.
- Die KS kann bei Lieferverzug oder Lieferschwierigkeiten aufgrund von Nachschubunterbruch durch die Lieferkette wegen höherer Gewalt, nicht haftbar gemacht werden. Wir, die KS sind Verpflichtet, die bereits bestellten Artikel umgehend nach erhalt im vollen Umfang des Warenwertes an den Kunden nachzuliefern (Siehe unten für genauere Informationen)
- Falls durch nichtbeeinflussbare Umweltkräfte wie ua. Sturm, Unwetter, Frost, Schnee, Überschwemmung oder sonstiges, die Wahren nicht an unser Logistikzentrum geliefert werden können, kann die KS nicht für den Lieferverzug haftbar gemacht werden. Die KS wird umgehend nach erhalt der Waren, die vom Kunden bestellte und bereits bezahlte wahre an den Kunden Liefern.
- Für durch verzögert gelieferte Wahren entstandene Mehrkosten des Kunden, wird die KS nicht aufkommen.
- Die KS wird auch bei verzögerter Lieferung keine Rückerstattung gewähren. Siehe Zahlungsbedingungen.
Wird die vereinbarte Lieferfrist um mehr als 3 Monaten überschritten aus Gründen, die die KS zu vertreten hat (also exklusive höhere Gewalt, verspätete Erfüllung von Mitwirkungspflichten des Kunden oder Lieferantenverzug), kann der Kunde in Absprache mit KS schriftlich eine angemessene Nachfrist ansetzen. Kann die KS nicht innert der angesetzten Nachfrist liefern, hat der Kunde das Recht, gegen Rückzahlung der geleisteten Anzahlungen vom Vertrag zurückzutreten. Mit dem Eigentum des Kunden fest verbundene, bereits erbrachte Leistungen der KS können in Rechnung gestellt werden. Schadenersatzansprüche des Kunden werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
5. Zahlungsvarianten
- Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
- Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten und Debitkarten akzeptiert. Im Online-Shop werden die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel angezeigt.
- Die Abbuchung erfolgt sofort.
- Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
6. Vertragsabschluss
- Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Logistikzentrum der KS zustande. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
7. Lieferkosten
- Die KS erhebt ab einem Warenwert von 200 CHF keine Lieferkosten.
8. Gewährleistung
- Die KS kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen.
9. Retouren
- Der Käufer trägt die Kosten für Retouren. Retouren müssen vorab mit der KS (info@kreativ-solutions.ch) abgesprochen werden.
10. Mängelrüge
- Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich der KS zu melden.
- Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst der KS am Tag der Lieferung per E-Mail info@kreativ-solutions.ch benachrichtigt werden. Die KS behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
11. Gefahrenübergang
- Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die KS hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
12. Haftungsbeschränkung
- Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt
- Damit Sie optimal planen und kalkulieren können, arbeiten wir ständig daran Preise und Produktspezifikationen über lange Zeiträume stabil zu halten. Wir behalten uns vor, Preisreduktionen oder -erhöhungen sowie technische Änderungen an Produkten, ohne weitere Ankündigung, durchzuführen, wenn dies im Einzelfall erforderlich ist. Die aktuellen Daten zu den Produkten erhalten Sie immer auf unserer Webseite oder telefonisch unter 0763658197 bei Ihrem Verpackungsberater.
- Die Inhalte der Webseite werden regelmässig und gewissenhaft auf die ordnungsgemässe Wiedergabe geprüft und aktualisiert. Dennoch will unser Internetauftritt kein Ersatz für eine persönliche Beratung sein. Wenn Sie spezielle Produkte zu verpacken haben, rufen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne.
- Die KS übernimmt keine Haftung dafür, dass die Webseite fehlerlos ist.
- Für mögliche unmittelbare und mittelbare Schäden, die durch die Nutzung unserer Webseite entstehen, übernimmt die KS keine Haftung. Für den Fall, dass die Nutzung zu Schäden an Ihren Geräten oder Daten führt, übernehmen wir keine Ersatzleistungen.
13. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
- Bülach ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar odermittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
14. Kontakt / Kundendienst
- Für Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail info@kreativ-solutions.ch an den Kundendienst der KS
15. Datenschutz
- Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklären Sie auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
